« Pouvez-vous nous transmettre votre politique RSE ? »
Pour beaucoup de dirigeants de TPE et PME, c’est par cette question d’un client ou d’un donneur d’ordre que la RSE devient soudain très concrète. Et là arrive une deuxième question : qu’est-ce que je suis censé mettre dans une politique RSE ?
Avant de chercher un modèle sur Internet et de remplacer le nom de l’entreprise, revenons à l’essentiel : une bonne politique RSE doit raconter ce que votre entreprise fait réellement, ce qu’elle veut améliorer et comment elle compte mesurer ses progrès.
Qu’est-ce qu’une politique RSE ?
La politique RSE formalise les principaux engagements sociaux, environnementaux, éthiques et économiques de l’entreprise. Elle donne un cap, mais elle doit surtout être reliée à des actions concrètes, des responsables, des échéances et des éléments de preuve.
Pour une petite entreprise, elle n’a pas besoin d’être interminable. Elle doit être crédible, compréhensible et adaptée à la réalité du terrain.
1. Faire l’état des lieux de l’existant
Beaucoup de PME font déjà de la RSE sans l’avoir formalisée : achats locaux, fidélisation et formation des salariés, maîtrise de l’énergie, réduction des déchets, sélection de fournisseurs, prévention, inclusion, actions territoriales… Le premier travail consiste donc à identifier ce qui existe déjà et les documents qui permettent de le prouver.
2. Identifier les enjeux réellement importants
Une PME industrielle, un cabinet de conseil ou une entreprise du bâtiment n’auront pas les mêmes impacts ni les mêmes priorités. Il faut croiser l’activité de l’entreprise avec les attentes de ses parties prenantes : salariés, clients, donneurs d’ordre, fournisseurs, partenaires ou territoire.
3. Définir des engagements crédibles
Mieux vaut quelques engagements précis, reliés à de vraies actions, qu’une longue déclaration impossible à démontrer. C’est également une bonne manière de limiter le risque de communication RSE déconnectée des pratiques réelles.
4. Transformer les engagements en plan d’action
Pour chaque priorité, posez quatre questions : que voulons-nous améliorer ? Quelle action allons-nous mener ? Qui en est responsable ? Comment saurons-nous que nous avons progressé ? Cette logique permet de passer d’une politique déclarative à une démarche pilotée.
5. Constituer les preuves de sa démarche RSE
Procédures, factures, chartes, tableaux de suivi, attestations, comptes rendus, indicateurs ou documents RH peuvent servir à objectiver les actions réalisées. Organiser ces preuves facilite les réponses aux questionnaires RSE des clients et la préparation d’évaluations comme EcoVadis.
6. Faire vivre et mettre à jour la politique RSE
La politique RSE n’est pas un PDF que l’on rédige une fois avant de l’oublier dans un dossier partagé. Elle doit être expliquée aux équipes, suivie et ajustée en fonction des résultats et de l’évolution de l’entreprise.
Quels bénéfices pour une TPE ou PME ?
Une politique RSE structurée peut notamment faciliter les échanges avec les clients et donneurs d’ordre, mieux valoriser les actions existantes, mobiliser les collaborateurs, suivre certains coûts et risques et donner un cadre commun aux décisions de l’entreprise. Les bénéfices dépendent naturellement de l’activité et des enjeux propres à chaque structure.
Pour reprendre les bases, consultez aussi RSE en entreprise : définition, exemples et démarche pour les TPE et PME.
Besoin de formaliser votre politique RSE ?
Je vous accompagne pour partir de l’existant, définir vos priorités et construire des documents réellement utilisables par votre TPE ou PME.
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